Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Begrippen

• Inge Aarts / Maatwerk voor uw hond: de onderneming die cursussen, trainingen, workshops en privélessen aanbiedt.

• Cursist / deelnemer / cliënt / koper: de wederpartij van Inge Aarts.

• Cursus: iedere door Inge Aarts aangeboden cursus, training, workshop, les of activiteit.

Artikel 2: Inschrijving en betaling

• Aanmelden kan uitsluitend digitaal via de website van Maatwerk voor uw hond.

• Alleen voor de pup-instroom kan aanmelden per e-mail plaatsvinden, tenzij anders schriftelijk aangegeven.

• Bij minderjarigen is toestemming van ouder/voogd vereist.

• Een inschrijving is pas definitief na bevestiging én ontvangst van de betaling.

• Betaling dient volledig vóór aanvang van de eerste les te zijn voldaan (tenzij anders afgesproken).

• Bij niet-tijdige betaling kan deelname worden geweigerd of de overeenkomst worden beëindigd.

Artikel 3: Deelnamevoorwaarden

• Inge Aarts bepaalt of een cursist en hond in aanmerking komen voor deelname.

• Minimumleeftijd voor deelname is 16 jaar, tenzij anders overeengekomen met een volwassen begeleider.

• Vaccinatie- of titerbewijs kan worden gevraagd. Bij het niet kunnen tonen hiervan kan deelname geweigerd worden zonder restitutie.

• Bij ziekte of vakantie van cursist of hond vindt geen restitutie plaats.

• Gedragsproblemen van de hond moeten vooraf gemeld worden. Niet gemeld gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.

Artikel 4: Annulering door Inge Aarts

• Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden) kan een les of cursus worden geannuleerd.

• In overleg wordt een alternatief moment aangeboden of wordt de geldigheid van een strippenkaart verlengd met de duur van de vervallen les.

Artikel 5: Annulering door de cursist

Groepslessen

• Groepslessen kunnen niet worden ingehaald, tenzij dit vooraf schriftelijk met Inge Aarts is overeengekomen.

• Restitutie van betaalde groepslessen is niet mogelijk.

Privélessen zonder strippenkaart

• Annulering ≥ 48 uur van tevoren: les kan in overleg opnieuw ingepland worden.

• Annulering < 48 uur van tevoren: de les vervalt, zonder restitutie.

Strippenkaarten (vanaf 1 oktober 2025)

• Basisprijs privéles hondenschool: €65.

• Aan huis of andere locatie: €75 per les (+ km-vergoeding). Toeslag wordt apart gefactureerd.

• 3 lessen – 5% korting = €185,25, geldigheid 6 maanden.

• 5 lessen – 7,5% korting = €300,63, geldigheid 6 maanden.

• 10 lessen – 10% korting = €585, geldigheid 12 maanden.

• Betaling vooraf via één factuur.

• Toeslagen voor aan huis/locatie worden apart gefactureerd.

• Annulering ≥ 48 uur van tevoren: les kan binnen de geldigheidsduur opnieuw ingepland worden.

• Annulering < 48 uur van tevoren: de les vervalt.

• Geldigheidsduur van de strippenkaart wordt niet verlengd bij annulering door de cursist.

• Alleen bij annulering door Inge Aarts kan de geldigheidsduur eenmalig met de duur van de vervallen les worden verlengd.

Artikel 6: Aanbod cursussen

• Actueel aanbod, prijzen en inhoud staan vermeld op de website van Maatwerk voor uw hond.

• Alle prijzen zijn inclusief btw.

• Het volledige cursusgeld moet altijd vóór aanvang van de eerste les voldaan zijn.

Artikel 7: Aansprakelijkheid Inge Aarts

• Inge Aarts is niet aansprakelijk voor schade die niet direct verband houdt met de dienstverlening.

• Aansprakelijkheid is beperkt tot het cursusgeld of de kosten van een dierenartsbehandeling.

• Kennelijke fouten in publicaties binden Inge Aarts niet.

Artikel 8: Aansprakelijkheid cursist

• De cursist is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zichzelf, hun hond(en) of meegebrachte personen aan derden, materialen of locaties.

• Cursisten wordt aangeraden een WA-verzekering af te sluiten die ook de hond dekt.

• Honden of cursisten die hinder veroorzaken kunnen worden uitgesloten van deelname, zonder restitutie.

Artikel 9: Klachten en geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden ingediend.

• Inge Aarts beantwoordt klachten binnen 14 dagen, of geeft aan wanneer een uitgebreidere reactie volgt.

• Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen.